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無懼酷暑，服務(wù)用戶，我們一直在路上
----打造“邱工服務(wù)，全程無憂”新名片(湖南站)
七月末的湖南，如同下了火一般，每天最高氣溫都在40℃，但北京時代之峰科技有限公司在湖南地區(qū)的用戶服務(wù)周活動，依然按時舉行(7.24-7.28)。
活動的期間，我們用盡了所有可以使用的交通工具：步行、共享單車、公交車、的士、汽車、火車，共走訪了湖南地區(qū)重點客戶17家，涵蓋軍工、中車、工程機械等多個行業(yè)。期間我們體驗了一套衣服在一天之內(nèi)濕了干、干了濕的8次循環(huán)。雖然天氣極端惡劣，但在給客戶解決問題、得到客戶肯定的時候，就會感覺一切都是那么的心甘情愿。
術(shù)業(yè)有專攻，邱工用他的專業(yè)詮釋著時代售后的執(zhí)著和力量。在為某客戶解決了困擾他們?nèi)甑臎_擊試驗機問題的之后，在送我們出廠的時候，客戶拍下了我們的背影，并發(fā)到了她的朋友圈，對我們的付出給予了充分的肯定。在看完她的朋友圈之后，我仿佛才真正體會到了售后服務(wù)對客戶來說，是多么的重要。也堅定了我們打造“邱工服務(wù)，全程無憂”新名片的初衷。
下面是邱工在為客戶解決問題的部分瞬間：
(某軍工企業(yè)TH320，圖像布氏維護)
(某軍工企業(yè)TH320維護)
(某大型公司全自動沖擊機維護)
(某軍工企業(yè)TH320維護)
本次服務(wù)周活動，不僅維護了時代之峰公司在客戶心中的形象和地位，我們也對這些企業(yè)在粗糙度儀、測厚儀、里氏硬度計、探傷儀等方面進行了了解和新產(chǎn)品介紹，獲得了客戶的拍手稱贊。某軍工計量站的尹工說，“能在這種天氣下，主動走到客戶身邊，無條件解決產(chǎn)品問題，除了時代，沒見過還有其他公司這樣做過，起碼我是沒見過?！?
時代人無懼酷暑，一心為客戶的初衷，真真正正就是客戶一直想要的。我們和客戶就像一對戀人，其實她一直在等著我們的到來，只要我們不是每次都失約，她會踏踏實實地跟著我們，一路前行!服務(wù)無止境，一心為客戶的心一刻也不能停泊。無論嚴寒還是酷暑，全心全意服務(wù)客戶，我們一直在路上!
紅海銷售部 傅傳科
2017年8月1日
